5 Claves Infalibles para destacar en el mundo de la Estética
¡Hola, compañera esteticista! ¿Cómo destacar frente a la competencia en el mundo de la estética?
Hoy quiero hablarte de algo que nos preocupa a muchas: ¿Cómo hacer que nuestro negocio de estética no solo sobreviva, sino que brille entre tanta competencia? Si te has hecho esta pregunta, estás en el lugar correcto. Vamos a verlo juntas paso a paso.
Descubre tu Propuesta Única de Valor (PUV)
Primero, tienes que pensar: ¿Qué hace que mi negocio sea especial? A lo mejor eres experta en tratamientos naturales, tienes una técnica que pocos conocen o simplemente haces que tus clientas se sientan como en casa. Eso, amiga, es tu Propuesta Única de Valor.
Por ejemplo, en mi caso, decidí enfocarme en ofrecer una experiencia relajante que incluye aromaterapia y música personalizada para cada cliente. ¡Mis clientas lo aman! Si no estás segura de qué es lo que te hace única, pregunta a tus clientes actuales. Ellos siempre tienen la respuesta.
Mantén la formación continua
El mundo de la estética cambia rápido. Lo que era tendencia el año pasado, hoy puede estar desactualizado. Por eso, yo siempre estoy atenta a nuevos cursos y certificaciones. Aprender nuevas técnicas no solo mejora mis servicios, también me permite ofrecer cosas que otros todavía no tienen.
Te doy un consejo: sigue a referentes de la industria y busca talleres online o presenciales que se ajusten a lo que tus clientas buscan.
Crea una experiencia inolvidable
Aquí te voy a decir algo clave: no solo se trata de los tratamientos que haces, sino de cómo haces sentir a tus clientes. Desde que entran por la puerta, todo cuenta: el ambiente, los aromas, la música, y hasta el cafecito o té que les ofreces.
En mi salón, por ejemplo, tengo una playlist relajante y velas aromáticas. Y antes de cada cita, envio un mensaje de confirmación con un recordatorio amable. Todo esto suma puntos para que mis clientas se sientan especiales y quieran volver.
Usa las redes sociales a tu favor
A ver, hoy en día si no estás en Instagram o TikTok, es como si no existieras. Las redes sociales son una ventana para mostrar lo que haces. Yo, por ejemplo, suelo publicar fotos del «antes y después» (siempre con permiso del cliente) y videos cortos explicando los beneficios de mis tratamientos.
Un tip: interactúa con tus seguidores. Responde comentarios, agradece los cumplidos y resuelve dudas. Así construyes una comunidad fiel.
Diseña promociones inteligentes
A todas nos gusta un buen descuento, ¿cierto? Pero cuidado, no se trata de regalar tu trabajo. Diseña promociones que te beneficien a ti también. Por ejemplo, yo tengo un programa de referidos: «Trae a una amiga y ambas obtienen un 20% de descuento en su próxima cita». Esto no solo atrae nuevas clientas, sino que también mantiene felices a las que ya tienes.
Mide tus resultados
Por último, pero no menos importante: evalúa lo que está funcionando y lo que no. Yo suelo revisar qué publicaciones tienen más interacción en redes o qué tratamientos son los más solicitados. Esto me ayuda a ajustar mi estrategia y seguir creciendo.
Espero que estos consejos te sean útiles. Recuerda que destacar frente a la competencia no se trata de competir con todos, sino de encontrar tu propio brillo. ¡Tú puedes hacerlo! Y si tienes alguna estrategia que te haya funcionado, me encantaría que la compartieras en los comentarios.
¡Vamos a crecer juntas!
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¡Un abrazo!
DORA GONZÁLEZ CANOSA
